Termeni si conditii

Folosirea (vizitarea sau achizitionarea de produse) acestui site implica acceptarea acestor termeni si conditii. Pentru o buna utilizare a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a Sectiunii "Termenii si conditii".

Garantam calitatea produselor cu conditia respectarii instructiunilor de utilizare si a prescriptiilor de punere în functiune, intretinere, depozitare, conservare si transport.

Site-ul Ibiza Love nu vinde produse second-hand, produse defecte sau produse de o calitate mai scazuta decat standardele de piata corespunzatoare.

COPYRIGHT

Site-ul Ibiza Love nu este raspunzatoare de folosirea si interpretarea eronata a informatiilor continute de website.

Fotografiile si datele de pe website-ul www.ibizalove.ro pot fi folosite doar cu acordul site-ului Ibiza Love .

  CUM MA INREGISTERZ/COMAND

Navigati pe site, studiati produsele si preturile si apoi adaugati-le in cosul de cumparaturi prin apasarea butonului "Adauga in cos".

In cosul de cumparaturi puteti face modificari cu privire la produsele selectate, sa modificati cantitatile, sa eliminati produse. Inainte de a comanda produsele din cos, trebuie sa va logati cu adresa dvs. de email si parola. Cand ati terminat de selectat produsele si cantitatile, dati click pe "Comanda".

COMENZI TELEFONICE

Daca intampinati dificultati cu plasarea comenzilor online, va rugam sa contactati Serviciul Clienti 0785104372/ 0729211858/ 0740520827 , de luni pana vineri intre orele 10:00-19:00.

TIMPUL DE PROCESARE

Comenzile sunt procesate de luni pana vineri intre orele 10:00-19:00, cu exceptia sarbatorilor legale. Toate coletele sunt expediate prin Curier GLS pentru Romania. Procesarea dureaza minim 24 ore.

Cum returnezi produsele Fashion

Returul produselor Fashion in cativa pasi:
1.    Completezi acest formular de retur, asigurandu-te ca produsul pe care vrei sa il returnezi indeplineste conditiile de retur de mai jos
2.    Selectezi din formular una dintre optiunile de retur: schimb cu acelasi model (poti opta pentru schimb de marime sau culoare), schimb cu un produs diferit sau rambursarea sumei de bani platite la cumparare
3.    Dupa aprobarea cererii de retur, noi o sa trimitem curierul la tine sa ridice produsul pe care vrei sa il returnezi.

Ce conditii trebuie sa indeplineasca produsele:
-    Poti sa returnezi orice produs fashion in termen de 30 de zile calendaristice din momentul in care ti-a fost livrat de catre curier.
-    Cand il returnezi, produsul trebuie sa fie in aceeasi stare in care l-ai primit, nepurtat, fara pete sau rupturi.
Costul de transport pentru retur este 15 lei.

Daca vrei sa returnezi mai multe bucati din acelasi produs este suficient sa completezi un singur formular de retur. Daca vrei sa returnezi mai multe produse, diferite, completeaza cate un formular pentru fiecare dintre acestea.